Compte client

La satisfaction du client est la clé pour que les clients restent fidèles et pour augmenter les ventes tout au long de l'année. Facilitez leur identification avec leur compte personnel et adaptez les messages à leurs besoins.

Compte client complet

Chaque utilisateur enregistré peut créer son propre compte client, avec ses préférences d’expédition, plusieurs adresses de facturation, le suivi des commandes en cours, etc.

Possibilité d'envoyer des messages depuis son compte personnel

Grâce à son compte client, chaque utilisateur dispose d'une ligne de communication directe avec l’e-commerçant afin d'envoyer des messages concernant les commandes, le paiement, la livraison ou tout autre élément lié à la boutique.

Gestion des retours

Si un client décide de retourner la marchandise achetée sur le site, le système de RMA de Il permettra au commerçant comme au client de gérer les retours rapidement et facilement avec une actualisation des états, étape par étape.

 

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